김을호 기자
KGM, `전기차 특별 안전 점검 캠페인` 시행
KG 모빌리티(KGM)가 지난해에 이어 올해도 전기차 보유 고객의 안전한 운행을 돕기 위해 `전기차 특별 안전 점검 캠페인`을 시행한다고 밝혔다.
KGM은 3월부터 12월까지 9개월 동안 전국 서비스네트워크에서 무상으로 진행하는 `전기차 특별 안전 점검 캠페인`을 통해 소비자가 안심하고 전기차를 운행할 수 있도록 고전압 배터리 등에 대해 사전 점검을 시행한다.
대상 차종은 2022년 3월부터 2026년 1월까지 출고된 무쏘 EV, 토레스 EVX(밴), 코란도 EV(이모션) 등 KGM이 생산한 전기차 전 모델이다.
이번 캠페인의 주요 서비스 항목은 ▲진단 장비를 활용한 고전압 배터리 상태(절연 저항) 점검 ▲배터리 관리 시스템(BMS) 센서 데이터 등 점검 ▲모터용 냉각수량(누수) 및 주요 커넥터 연결 상태 확인 등 모터룸 점검 ▲배터리팩 충격 파손 여부 등 차체 내·외부 상태 점검 등이다.
KGM은 특별 점검 서비스뿐만 아니라 고객이 안심하고 전기차를 운행할 수 있도록 `전기차 배터리 안심 보상 프로그램`을 운영하고 있다.
2024년부터 전기차 배터리에 의한 화재 발생 시 최대 5억원을 보상하며, 배터리 화재 보증 기간도 배터리 보증기간과 같은 국내 최장 수준인 10년/100만㎞를 보장한다.
또한, 지난 1월 순정 부품 판매와 별도로 애프터마켓의 고객 수요에 대응하기 위해 `오토 요람(Auto Yoram)`을 론칭하는 등 고객 만족도 향상을 위한 노력도 병행하고 있다.
`오토 요람`은 검증된 품질의 차량 부품을 합리적인 가격에 제공하기 위해 마련한 KGM의 제2 부품 브랜드로, 전국 지정 부품 대리점과 직영 부품 센터 등 서비스 네트워크를 통해 구매 및 장착 서비스를 제공하고 있다.
한편, KGM은 `전기차 특별 안전 점검 캠페인`외에도 여름 휴가와 동절기 등 정기적인 차량 점검 서비스와 함께 수해 차량 특별 점검 서비스도 함께 시행하고 있으며, 고객의 안전한 차량 운행과 만족도 향상을 위해 다양한 차량 점검 서비스를 늘려 나갈 계획이다.
`전기차 특별 점검 서비스`와 관련된 자세한 사항은 KGM 고객센터(080-500-5582)를 통해 안내 받을 수 있다.